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甲居藏寨唱响民族团结之歌

甘孜日报????2019年11月11日

游客在甲居藏寨拍照留影。

美丽的乡村酒店。

◎本网记者 马建华/文 张兵/图

“我们这个酒店是藏汉民族团结的结晶。我们和5个汉族兄弟姐妹亲如一家,遇到问题大家共同商量解决。”11月5日,在丹巴县聂呷乡花筑田园酒店,负责人刘国芳告诉记者,汉族兄弟姐妹信任我们,投入大量资金帮助我们发展,让我们把绿水青山变成了金山银山。

藏汉齐心 打造花筑田园酒店

“哇,这家酒店还有菊花、薰衣草、玫瑰花,你看,丹巴民居酒店的倒影映照在水面上多漂亮啊,木质栈道的草丛里还播放着温馨的音乐。”11月5日清晨,在丹巴县聂呷乡花筑田园酒店,来自广东佛山游客万宝瑶拉着男友曹宇辉的手,在梦幻般的花园酒店里漫步。

“我们通过携程网预定了这家酒店,昨晚到得比较晚,没有来得及看风景,老板热情地接待了我们,因为还有事情急着要办,我们打算今后抽时间来这里小住一段时间。”万宝瑶表示,她和男友第一次到聂呷来,看到了很特别的民居,很漂亮的嘉绒藏族服饰,吃到了丹巴特有的香猪腿,觉得这里的老板服务热情周到。

酒店负责人刘国芳是当地藏族,从7月到现在,酒店生意持续火爆。她每天负责厨房和酒店清洁卫生管理。10月22日,韩国来的4名游客入住她们酒店,细心的她发现韩国客人到了饭点并没有来用餐,第二天早上整理房间时,她发现客人在房间吃方便面,一打听才得知,韩国游客不适应丹巴的饮食习惯,为此她专门让厨房为客人准备了玉米饼送去,客人们吃得津津有味。临别,客人拉着她的手感激地说,丹巴人民淳朴热情,春节的时候,打算再约一些朋友过来。

23日,因为部分服务员放假,刘国芳和服务员在厨房忙碌,让客人等了10分钟,刘国芳的丈夫对此极不满意,“我们是做服务业的,细节最重要,怎么能够让客人等那么久?”刘国芳意识到自己在工作上的失误,端上苹果到每间客房道歉。虽然只是一个小小的插曲,酒店老板却如此重视,让客人们十分感动。

刘国芳告诉记者,花筑田园酒店的诞生,源于她的儿子和广东东莞几名游客的一段佳话,儿子安俊杰在跑成都到亚丁包车业务的时候,认识了包车到亚丁的东莞游客赵雯、常妹、千丽、双燕和成都的峰哥,一路上,开朗的安俊杰博得了客人的信任和好感。安俊杰邀请她们到甲居藏寨作客。几位客人到甲居考察后,立即表示愿意投资在聂呷乡开办乡村酒店。刘国芳请示县乡领导同意,决定将自己的自留地拿出来合资开办酒店。5位客人立即出资10万元用于整修道路,随后出资100万元,于2016年按照乡村酒店的标准开始修建花筑田园酒店。酒店共有18个房间,建筑突出了丹巴嘉绒风格,以玫瑰、菊花、薰衣草等花卉为主,集观赏、休闲、康养为一体,增强了游客的体验度和舒适感。2018年5月酒店开门迎客,到今年10月已盈利50多万元。

“我们这个酒店是藏汉民族团结的结晶。我们和5个汉族兄弟姐妹亲如一家,遇到问题大家共同商量解决。”刘国芳说,汉族兄弟姐妹信任我们,投入大量资金帮助我们发展,让我们把绿水青山变成了金山银山。

刘国芳告诉记者,聂呷乡有900多户,开办民居的就有200户,经过20年的发展,“共同团结奋斗、共同繁荣发展”意识早已根植于藏、汉、羌族群众的心中。前两天,游客走到酒店,被酒店周围的美景和完善的设施所吸引,打算推掉已经预定了的酒店,她耐心解释,希望客人下次再来下榻酒店。“我们从来不会出现相互诋毁、宰客欺客的现象,20年的发展全靠民宿老板诚信经营、热情服务,通过游客的口碑宣传才有今天的规模。回头客居多是我们甲居藏寨的一个特点,因为我们甲居藏寨早已被国内外游客所熟知,我们接待的对象是以汉族游客居多,还有海外游客,一言一行不仅代表个人和我们甲居的形象,更体现了藏族人民和中国人民的整体素质,我们要向海内外游客展示新时代丹巴人民热情好客的形象。”刘国芳说。

藏汉联姻 成就民族团结佳话

在宝生居酒店,广东来的客人站在楼顶拍照,烟雨蒙蒙的甲居藏寨尽收眼底。三楼豪华房间的名称均以老板奇玛青青三姐妹的名字命名。奇玛青青告诉记者,她是甲居藏寨最早的解说员,她们家以前在村上开办了老房子民居接待,因为没有钱投资改善,接待设施简陋,留不住客人。广东清远的游客梁广涛、马龙等人曾经在她们家老房子住过,因迷恋上甲居藏寨迷人的风光,有心到甲居来投资发展。经过商议,他们3人出资320万元,奇玛青青家出资80万元,按照现代酒店的标准修建了宝生居酒店,去年国庆酒店开门迎客,到现在生意都很好。

“3个汉族兄弟非常耿直,在谈合作时,因为我们不懂经营管理,打算整体出租,但他们说,我们投资就是想让你们赚更多的钱,我们分60%,你们分40%,15年后,所得利润平分。”奇玛青青说,因为缘分,她认识了广东的汉族兄弟,现在,汉族兄弟让她们有了“向前奔跑”的勇气和底气。

“对不起,我们山庄已经客满,我帮你再看看还有没有符合你要求的酒店,再告诉你好吗?”在阿布藏地山庄,老板娘张琼娥接到游客的电话客气地说。

张琼娥与甲居藏寨结缘也不过5年的时间,如今,她已经是甲居藏寨的成员。她是福建厦门人,在杭州的一家外贸公司工作,阿布在杭州一家酒店从事餐饮服务,一次偶遇,让她爱上了豪爽耿直的阿布。2015年,她们步入了婚姻的殿堂。甲居藏寨民居产业日趋成熟,结婚后,她们回到了甲居,开办了阿布藏地山庄酒店。酒店33个房间给她们带来滚滚财源,仅今年国庆黄金周到现在就已经实现盈利8万元。

从商业气息浓厚、经济发达的厦门来到偏远的甲居藏寨,张琼娥感受到的是不一样的民俗风情。曾经在藏区部队当过干部的父亲得知她和藏族小伙相亲相爱,鼓励她把沿海先进的经营管理经验带到藏区来,带动更多的藏区群众脱贫致富,要求她要孝顺藏族父母。

“老公家人饮食清淡,我做的饭菜,公公婆婆还夸我做得好。我老公负责采购和厨房,我负责打扫清洁卫生、接待客人。我家只有66人的接待能力,有一次来了98个客人,我按照不低于我们家标准,联系了同档次的酒店,客人们都很满意。”张琼娥说,这个家庭对她很包容,她和家人从来没有红过脸,她也学会喝酥油茶和吃糌粑了,偶尔还能够唱一段藏族民歌。父亲生病已经去世,母亲年事已高,不能来甲居,侄儿侄女都来过甲居,她和老公还没有举办过婚礼,她们决定今年在甲居补办一个嘉绒藏族婚礼,哥哥姐姐和叔婶已经决定到甲居来参加她们的婚礼,这是她一辈子也难忘的婚礼。




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